Indiespot,id Medan – Tak sekadar mengantar paket, JNE Medan terus membangun hubungan lebih dekat dengan para pelanggan loyal. Hal itu diwujudkan melalui JLC Member Gathering 2026 yang mempertemukan 20 Top Member JNE Loyalty Card (JLC) di Grand Fix Resto & Lounge, Medan, Rabu (16/9/2026).
Mengusung tema “Connect, Collaborate, Grow”, kegiatan tersebut menjadi ajang apresiasi sekaligus ruang bertukar pengalaman, memperluas jaringan dan mendorong pertumbuhan bisnis para pelaku usaha.
Medan menjadi kota ke-7 penyelenggaraan JLC Member Gathering 2026. Kegiatan ini sekaligus memperkuat hubungan JNE dengan pelanggan dan komunitas brand owner di Sumatera Utara.
Hadir dalam kegiatan tersebut Davis Gunawan, Research & Product Division Head, Dodik Kurniawan, Plt. Customer Loyalty Department, serta Yusran, Kepala Cabang JNE Medan.
Para member tidak hanya mengikuti agenda gathering, tetapi juga memperoleh wawasan terkait bisnis, digital marketing dan inovasi layanan JNE. Mereka juga mendapat kesempatan membangun networking dan berbagi pengalaman dalam mengembangkan usaha.
Yusran mengatakan kepercayaan pelanggan dalam setiap pengiriman memiliki nilai lebih dari sekadar sebuah paket. Sebab, di dalamnya terdapat kepercayaan dan harapan yang dititipkan kepada JNE.
“Kegiatan ini bukan hanya sebatas pertemuan, tetapi juga ruang diskusi terbuka untuk mendengarkan langsung kebutuhan dan masukan para member,” ujar Yusran.
Ia berharap para Top Member tetap mempertahankan kepercayaannya kepada JNE serta dapat tumbuh bersama melalui peningkatan aktivitas pengiriman.
Sementara itu, Davis Gunawan mengapresiasi antusiasme para brand owner dan reseller yang hadir. Ia menegaskan, hubungan JNE dengan pelanggan loyal tidak berhenti pada aktivitas pengiriman barang.
“Bagi kami, customer loyal bukan hanya pelanggan, tetapi juga teman untuk tumbuh dan berkembang bersama. JNE bukan hanya sekadar mengantarkan paket, tetapi juga ingin menjadi bagian dari perjalanan customer,” katanya.
Salah seorang member loyal, Rifai Muda Harahap, founder Garuda Sains Indonesia dan Medan Cetak, mengapresiasi kegiatan tersebut. Ia mengaku telah menggunakan layanan JNE sejak sekitar 2020.
Menurut Rifai, kegiatan gathering memberikan manfaat karena membuka ruang untuk berbagi inspirasi perjalanan bisnis sekaligus memperluas jaringan dengan pelaku usaha lainnya.
Kegiatan semakin meriah dengan sesi doorprize dan makan siang bersama. Dedek Novia, member yang bergerak di bidang produk suplemen, mengaku senang dapat menjadi bagian dari JLC sekaligus membawa pulang hadiah doorprize.
Melalui konsep “Connect, Collaborate, Grow”, JNE Medan ingin menjadikan JLC bukan hanya sebagai program loyalitas, melainkan jembatan untuk membangun hubungan dan kolaborasi berkelanjutan dengan customer, khususnya para brand owner.
JLC merupakan program loyalitas JNE yang telah diluncurkan sejak 2009. Di Medan, program ini memiliki sekitar 35.000 member dengan beragam manfaat, seperti penukaran poin dengan gadget, voucher belanja, tiket menonton hingga perlengkapan rumah tangga.
Bagi JNE, setiap paket membawa cerita, harapan dan kebahagiaan, sehingga menjaga kepercayaan pelanggan menjadi bagian penting dalam perjalanan perusahaan memberikan layanan terbaik. (RIL/SGH)